_edited.jpg)
Explore your
customer experience
שיווק מונחה קהילות
אפה משנים את חוקי המשחק:
בעידן שבו חברות ענק שולטות בשוק ומכתיבות תחרות דרך גודל, כוח ומחיר– לנו, העסקים הקטנים והבינוניים,
יש דרך אחת לנצח:
לייצר חווית לקוח יוצאת דופן
.png)
לקוחות חוזרים
הפצה מפה לאוזן
חיסכון בעלויות שיווק ושירות לקוחות
איך עושים את זה?
על ידי חווית לקוח שתחמם ללקוחות שלכם את הלב. נחזק את נאמנות הלקוחות, נבנה קהילה שמלווה אותנו ומהווה בסיס יציב שמפיץ את הבשורה ומניע רכישות.
אנחנו נעזור לכם ללטש את השירות, לחדד את המסרים, לייעל את תהליכי המכירה, ולחבר את הלקוחות לעסק שלכם כמו שלא חוו מעולם.
עד 30%
עליה ברווחים*
אנחנו באפה מתחברים לעסק, למותג
או למוצר שלכם ולתפור תוכנית אסטרטגית שמה בפוקוס את החוויה שתגרום לאנשים לחזור שוב ושוב, להכניס כסף באופן תדיר וגם לספר לחברים. בתהליך עבודה פשוט, מדויק ונעים אנחנו יודעים לזהות איפה מסתתר הפוטנציאל ולייצר ממנו ערך ללקוחות ורווחים בשבילכם*.
_edited.png)
הלם קלאב
התחברנו כדי: ניהול קהילה, פיתוח ארגון מתנדבים
ובניית מסד נתוני לקוחות, CRM.
התהליך: לאחר שנכנסתי לארגון כמנהל קהילה, התמודדנו עם מספר אתגרים הכרוכים באיכות המעורבות של חברי הקהילה. לאחר מיפוי הבנו שצווארי הבקבוק הם חיזוק צוות המתנדבים ויצירת מסד נתונים לשימוש הארגון לצרכים השונים.
בחצי שנת פעילות בנינו צוותים שונים, הגברנו את קצב גיוס המתנדבים ב- 300%, ייעלנו את תהליך ההכשרה, יצרנו ארכיון מסודר שזמין ונגיש לארגון, בעזרתו אפשר לייצא כל נתון שרוצים בדקות ספורות.
אמנון פיקר, מנכ"ל-שותף
"ההתגייסות הנמרצת שלו, התפיסה המהירה, והרצון העז להצליח בשילוב עם התפיסה החזקה בצורה יוצאת דופן של אחריות על התפקיד והמשימה שלו הובילו להצלחת הקהילה שלנו, לגדילתה גם מספרית ובעיקר באיכות וכמות הפעילות שבה..."
הצעד ראשון שלנו יחד