חוויית לקוח היא מנוע לצמיחה, לבידול ולהגדלת הכנסות בעסק שלך. בבלוג הזה תמצא כלים, רעיונות ושאלות שיעזרו לך לחדד את הדרך שבה העסק שלך פוגש את הלקוח, מייצר אמון, וגורם לאנשים להתחבר וככה גם לחזור. קחו לפיד. מתחילים.
בפוסט הזה אשתף אתכם בשיחה עם חבר קהילה שעזרה לי להמשיג מושג חדש - ה-Mother Ship.
נצלול להסבר על ארבעת העקרונות שבעזרתם נהפוך את הקהילה שלנו מ"וואן מן שואו" לקהילה - "ספינת האם" שמנהלת אסטרטגיה ומאפשרת לאחרים לפעול.
אמ"לק: הקהילה שלך יכולה לשרת את המטרות העסקיות בלי שינוי ארגוני עמוק ובלי הוצאות כבדות. באמצעות תכנון מותאם, משאבים ריאליים וכמובן- מדידה. הפוסט הזה הוא התחלה.
